Pengaruh Penerapan E-Goverment, Komunikasi dan Kompetensi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang Selatan

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh Penerapan E-Government, Komunikasi dan Kompetensi Kerja terhadap kinerja karyawan pada Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan metode asosiatif kuantitatif dengan jumlah populasi sebanyak 175 karyawan sedangkan ukuran sampel 63 karyawan menggunakan rumus slovin. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan observasi, wawancara, menyebar kuesioner dan studi pustaka. Metode analisis deskriptif digunakan untuk menggambarkan karakteristik responden dan hipotesis penelitian dengan menggunakan uji statistik yang relevan. Alat analisis yang digunakan untuk olah data adalah SPSS versi 26.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Penerapan E-government, Komunikasi dan Kompetensi Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji Koefiesien Determinansi (R2) sebesar 0,954 atau 95,4% yang menunjukkan bahwa variabel Penerapan E-Government (X1), Komunikasi (X2) dan Kompetensi Kerja (X3) mempengaruhi Kinerja karyawan (Y) dan sisanya dapat dipengaruhi oleh variabel lain.