Pengaruh Marketing Media Sosial Instagram Terhadap Brand Image Media (Studi Kasus Masyarakat di Kota Tangerang Selatan)

Tujuan Penelitian ini dilakukan untuk membuktikan penggunaan media sosial marketing Insta-gram pada First Media dan seberapa besar pengaruh antara media sosial marketing Instagram terhadap pembentukan brand image pada First Media (Studi Kasus Masyarakat di Kota Tange-rang Selatan). Metode penelitian menggunakan penelitian kualitatif yaitu dengan mewawancari informan. Penggunaan media sosial Instagram sebagai promosi guna membangun brand image first media dinilai sudah tepat hal ini dibuktikan dari hasil wawancara para informan serta menemukan bahwa pelanggan first media sangat loyal. Karena brand image first media yang dinilai sangat baik dan keterjangkauan harga, sehingga para pelanggan memutuskan untuk menggunakan layanan first media. Dan Marketing media sosial Instagram sangat berpengaruh terhadap brand image first media. Hal ini dibuktikan dari hasil wawancara terhadap masyarakat di Kota Tangerang Selatan sebagai studi kasus.