Pengaruh Pemasaran Digital, Citra Merek dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan Pengguna Skincare Wardah di Era Teknologi

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis apakah ada pengaruh pemasaran digital, citra merek dan harga terhadap loyalitas pelanggan pengguna skincare wardah di era teknologi. populasi penelitian ini merupakan pelanggan produk wardah berdomisili kecamatan neglasari kota tangerang terutama pada wanita mulai dari usia 17- 40 tahun.Teknik pengambilan sampel adalah purposive sampling diperoleh sebanyak 91 responden. Pengumpulan data menggunakan metode kuesioner online. Metode analisis yang digunakan adalah SPSS 26. Hasil penelitian menunjukan bahwa secara parsial pemasaran digital, citra merek dan harga memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan pengguna skincare wardah di era teknologi. Secara simultan variabel pengaruh pemasaran digital, citra merek dan harga juga berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan pengguna skincare wardah di era teknologi.