Meningkatkan Kepuasan Konsumen Melalui Customer Bonding dan Strategi Promosi Pada Bakso Rusuk Sunan Giri Tebet Jakarta Barat

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui Pengaruh Customer bonding Dan Strategi Promosi Terhadap \Kepuasan Konsumen Pada Bakso Rusuk Sunan Giri TebeT baik secara parsial maupun simultan. Jenis penelitian yang dilakukan adalah bersifat kuantitatif menggunakan jenis data primer yang diperoleh dari kuesioner. Metode analisa data menggunakan teknik uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis (uji t), uji simultan (uji F), dan uji koefisien determinasi dengan variabel Customer bonding, variabel X2 Strategi Promosi, variabel dan variabel Y Kepuasan Konsumen. Pengujian dilakukan menggunakan program output SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan Customer bonding berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen secara parsial dengan nilai sig-nifikansi sebesar 0,000 < 0,05. Sedangkan Strategi Promosi berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen secara parsial dengan nilai signifikansi sebesar 0,013 < 0,05. Customer bonding Dan Strategi Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen diketahui nilai signifikansi sebe-sar 0,000 < 0,05. Maka dapat disimpulkan bahwa variabel Customer bonding Dan Strategi Promosi terbukti memiliki pengaruh signifikan secara simultan terhadap Kepuasan Konsumen